Peran ASN fungsional arsiparis, menjadi bagian dari fungsi layanan perkantoran. Pemberian layanan seputar layanan Persuratan dan arsip telah menjadi merk dari arsiparis. Setidaknya tujuh pertanyaan via gawai yang kuterima di bulan November 2021. Meski tak menemukan apa yang dibutuhkan, namun eksistensi peran arsiparis untuk memberi kontribusi kepada organisasi tergambar dari berapa sering menerima pengaduan atau permintaan layanan.
"mas nurul, ini ada yang mau minta tolong Surat persetujuan amdal. Kegiatan pembangunan jaringan transmisi 230 kv Thn 2000, apakah ada ini ya mas di arsip kita?" Tulis pesan WA Inspektur Migas kepadaku pada hari ini Kamis, 2 Desember 2021.
"Nang ndi dirimu?, Hahah mau ameh tekon DRH, Bu evy urung mbaca wa ku" Tulis Teman seangkatan PNS di Kantorku pada 25/11 09.04 WIB
"Pak Nurull izin bertanya dong, hehe, Mau menanyakan sertifikasi pengelolaan arsip dinamis, itu ujian tulisny sprt skb pak ? Atau gimanaaa ya?
Waktu itu bapa nulis terkait sertifikasi, tp ga ngejelasin teknis pelaksanaannya ... hihi, Sama untuk ujian wawancara, ada gambarann kahh pak? Heehe ..." Tanya risa via gawai kepadaku pada 25/11
"Assalamualaikim...Nadine Pak Dir Hulu ada kendala...Bisa dibantu solusinya, Makasih Mas Biasanya lama ga ya?, makasih Mas...mudah2an oleh Pak Ses sendiri yang share ke para Pimpinan" Tulis koordinator pada 25/11 06.53
"Assalamualaikum mas Nurul, aku perlu SK 2a dan 2b pak Zai... Di sipeg ga ada" Pesan pengelola kepegawaian pada [23/11 16.45]
"aku rep njaluk tulung maneh goleki dokumen DMEW sing pas pindahan mbiyen, aku ora yakin mbiyen diwenehi jeneng opo, tapi foldere Penawaran WK 2012 , Letter of Intent, Surat dan akta perusahaan" Pena sub koordinator pada Direktorat Hulu Migas [15/11]
"Assalamualaikum met siang mas nurul. Saya yunando dr DMI mo nanya nadine saya koq hanya masuk Srt terakhir d bln Mei (hingga saat ini tdk pernah dpt Srt lagi) mohon bantuanny, Wahh koq nda terdaftar knp yaa" Tanya fungsional IM Madya via gawai pada [8/11]
